Polityka prywatności | RODO

RODO – ochrona danych osobowych

W ELCUK KOŻUCH Sp. J., będącej właścicielem marki SUBES.PL, przykładamy dużą wagę do ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

Dane osobowe naszych klientów, kontrahentów, dostawców, osób kontaktujących się z nami oraz użytkowników strony internetowej przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku, zwanym dalej „RODO”.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

ELCUK KOŻUCH Spółka Jawna
ul. Mariana Kantora-Mirskiego 13
42-500 Będzin

Biuro:
ul. Perla 10
41-300 Dąbrowa Górnicza

NIP: 6252408525
KRS: 0000342712

Marka handlowa: SUBES.PL

Telefon: +48 509 150 025
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z administratorem pisemnie, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez administratora w celu:

• udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania,
• przygotowania i przedstawienia oferty,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• zawarcia i wykonania umowy,
• realizacji zamówień oraz usług,
• prowadzenia komunikacji z klientami i kontrahentami,
• wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych,
• obsługi płatności,
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• obsługi reklamacji oraz zgłoszeń serwisowych,
• zapewnienia wsparcia technicznego,
• prowadzenia korespondencji,
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, poczty elektronicznej i systemów informatycznych.

Podstawami prawnymi przetwarzania danych mogą być:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Prawnie uzasadnionym interesem administratora może być w szczególności:

• prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi,
• przygotowywanie ofert,
• zapewnienie prawidłowej obsługi klientów,
• zapewnienie bezpieczeństwa usług i systemów,
• przeciwdziałanie nadużyciom,
• dokumentowanie przebiegu współpracy,
• ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Informacja dla osób kontaktujących się z SUBES.PL

Informacja dotyczy osób kontaktujących się z nami:

• telefonicznie,
• za pośrednictwem poczty elektronicznej,
• przez komunikatory internetowe,
• za pośrednictwem mediów społecznościowych,
• osobiście,
• listownie.

Strona internetowa SUBES.PL nie wykorzystuje formularza kontaktowego. Kontakt elektroniczny odbywa się przede wszystkim za pośrednictwem wskazanego adresu poczty elektronicznej.

Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• stanowisko służbowe,
• treść wiadomości,
• inne informacje dobrowolnie przekazane w korespondencji.

Dane przetwarzane są w celu przyjęcia wiadomości, udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnego przygotowania oferty lub zawarcia umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy działań podejmowanych przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi i dokumentowaniu ustaleń,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub właściwej obsługi zapytania.

Informacja dla klientów

Dane osobowe klientów mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy,
• realizacji zamówienia,
• tworzenia i obsługi stron internetowych,
• tworzenia i obsługi sklepów internetowych,
• rejestracji i obsługi domen internetowych,
• świadczenia usług hostingowych,
• prowadzenia administracji stron i systemów,
• świadczenia usług graficznych, poligraficznych i marketingowych,
• prowadzenia kampanii reklamowych na zlecenie klienta,
• obsługi zgłoszeń technicznych,
• świadczenia pomocy zdalnej,
• wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych,
• realizacji płatności,
• prowadzenia korespondencji,
• obsługi reklamacji,
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, obejmujący prawidłową obsługę klienta, utrzymanie kontaktu, dokumentowanie ustaleń oraz ochronę przed roszczeniami.

Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić realizację zamówionej usługi.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i serwerowych,
• dostawcom usług poczty elektronicznej,
• rejestratorom domen internetowych,
• dostawcom systemów informatycznych i oprogramowania,
• firmom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• bankom i operatorom płatności,
• operatorom pocztowym i firmom kurierskim,
• drukarniom i wykonawcom materiałów reklamowych,
• podwykonawcom uczestniczącym w realizacji zamówienia,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

W zakresie hostingu, utrzymania serwerów i obsługi poczty elektronicznej administrator może korzystać między innymi z infrastruktury następujących dostawców:

• cyber_Folks S.A. – cyberfolks.pl,
• LH.pl Sp. z o.o. – lh.pl,
• WEBD.pl – webd.pl.

Konkretny dostawca wykorzystywany jest zależnie od rodzaju usługi, serwera, domeny lub systemu pocztowego.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług i na podstawie odpowiednich umów lub obowiązujących regulaminów świadczenia usług.

Rejestracja domen i usługi hostingowe

W przypadku zamówienia rejestracji, odnowienia lub transferu domeny internetowej dane niezbędne do wykonania usługi mogą zostać przekazane właściwemu rejestratorowi domeny albo operatorowi odpowiedniego rejestru domen.

Zakres przekazywanych danych zależy od rodzaju domeny, wymagań właściwego rejestru oraz zasad obowiązujących u danego rejestratora.

W przypadku korzystania z usług hostingowych, serwerowych lub pocztowych dane mogą być przetwarzane przez dostawcę infrastruktury w zakresie niezbędnym do:

• uruchomienia i utrzymania usługi,
• zapewnienia działania strony internetowej,
• obsługi poczty elektronicznej,
• wykonywania kopii zapasowych,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwera,
• przeciwdziałania atakom i nadużyciom,
• usuwania awarii technicznych.

Dane użytkowników strony internetowej

Strona internetowa SUBES.PL nie wykorzystuje formularzy kontaktowych, systemów reklamowych Google Ads, narzędzi Meta ani osadzonych materiałów YouTube.

Na stronie nie są wykorzystywane zewnętrzne narzędzia analityczne takie jak Google Analytics. Podstawowe informacje techniczne i statystyczne mogą być jednak automatycznie zapisywane w logach serwera przez dostawcę hostingu.

Dane zapisywane w logach serwera mogą obejmować w szczególności:

• adres IP urządzenia,
• datę i godzinę połączenia,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje o używanej przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• kod odpowiedzi serwera,
• informacje o błędach technicznych,
• adres strony, z której użytkownik przeszedł do serwisu.

Dane te są przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• diagnozowania błędów,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwera i strony internetowej,
• przeciwdziałania atakom, próbom włamania i innym nadużyciom,
• prowadzenia podstawowych statystyk technicznych dotyczących działania serwera.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej.

Dane z logów serwera przechowywane są przez okres wynikający z ustawień i polityki danego dostawcy usług hostingowych, a następnie są automatycznie usuwane lub nadpisywane.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator nie zakłada regularnego przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z funkcjonowaniem strony SUBES.PL.

Jeżeli jednak w ramach realizacji konkretnej usługi na zlecenie klienta wykorzystywany będzie dostawca mający siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych będzie odbywało się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych,
• innych zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W zależności od podstawy i celu przetwarzania dane mogą być przechowywane:

• przez czas prowadzenia korespondencji,
• przez okres przygotowania i ważności oferty,
• przez okres obowiązywania umowy,
• przez okres realizacji usług serwisowych i gwarancyjnych,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• do czasu wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda,
• przez okres wynikający z ustawień technicznych dostawcy hostingu – w przypadku logów serwera.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania udzielonej zgody,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można przesyłać na adres:

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

lub pisemnie na adres siedziby administratora.

Prawo do wniesienia skargi

Osoba, która uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników strony decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

Dane użytkowników strony SUBES.PL nie są wykorzystywane do profilowania, reklamy behawioralnej ani automatycznego dopasowywania treści reklamowych.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest zabezpieczenie danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• przypadkową utratą,
• zniszczeniem,
• uszkodzeniem,
• nieuprawnioną zmianą,
• ujawnieniem osobom nieupoważnionym.

Zakres stosowanych zabezpieczeń dostosowywany jest do charakteru przetwarzanych danych, sposobu ich przetwarzania oraz poziomu ryzyka.

Zmiany informacji RODO

Treść niniejszej informacji może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu przetwarzania danych,
• wdrożenia nowych usług lub narzędzi,
• zmiany danych administratora,
• zmiany dostawców usług hostingowych, serwerowych lub pocztowych.

Aktualna wersja informacji publikowana jest na stronie internetowej SUBES.PL.

Data ostatniej aktualizacji: 13 lipca 2026 roku